BANDAR LAMPUNG,– MAN 1 Bandar Lampung yang beralamat di Jalan Letkol H. Endro Suratmin, Kelurahan Harapan Jaya, Kecamatan Sukarame, Kota Bandar Lampung, Provinsi Lampung, merupakan salah satu madrasah yang menerapkan pelayanan berbasis digital dengan sistem Pelayanan Terpadu Satu Pintu atau “PTSP”.
PTSP mulai diadakan dan difungsikan sejak tahun 2020. Sistem ini dibuat untuk mengefektifkan proses penerimaan tamu.
Dalam pelaksanaannya, tamu cukup melakukan pemindaian barcode dan mengisi data diri melalui HP. Setelah data terkirim, bagian layanan informasi dapat mengetahui keperluan tamu, pihak yang akan ditemui, serta maksud dan tujuan kedatangan. Setelah proses tersebut, tamu akan diberikan kartu identitas tamu.
“PTSP aktif hadir di MAN 1 Bandar Lampung untuk memberikan kenyamanan kepada tamu. Dengan sistem ini, kita juga lebih jelas dalam memilah dan merekam data tamu yang hadir. Program ini bukan bagian dari program pemerintah, melainkan inisiatif dan ide dari MAN 1 Bandar Lampung,” ujar Kepala MAN 1 Bandar Lampung, Lukman Hakim, S.Pd., M.M. yang akrab sering di Sapa pak lukman.
Hal senada juga disampaikan Komala, salah satu petugas MAN 1 Bandar Lampung.
Saat ini layanan PTSP di MAN 1 Bandar Lampung terdiri dari 4 bagian:
1. *Buku Tamu Digital*
2. *Survei Kepuasan Masyarakat*
3. *Pelayanan Penelitian*
4. *APL Prima*
Pemanfaatan teknologi informasi di MAN 1 Bandar Lampung berperan penting dalam mengotomatisasi tugas rutin, terutama dalam penyimpanan data, sehingga dapat meningkatkan efisiensi kerja.
“Informasi digital berfungsi untuk memproses, menyimpan, dan menyebarkan data secara cepat dan akurat. Kegunaan utamanya mencakup otomatisasi pekerjaan, mempercepat komunikasi, memfasilitasi pengambilan keputusan, serta menyediakan akses pengetahuan yang efisien,” tutup Pak Lukman. ( Don)
